Kinh nghiệm marketing spa hiệu quả, thu hút khách hàng

marketing-spa-01-min

Nói đến marketing spa người ta sẽ nghĩ ngay đến việc chạy quảng cáo trên các trang web của spa, chạy quảng cáo facebook hay thậm chí là việc tổ chức các chương trình khuyến mãi như một cách thức giúp thu hút khách hàng và quảng bá thương hiệu cho spa,..Tuy nhiên, nhiều spa đã từng thử mọi cách, tốn không biết bao nhiêu tiền của mà số lượng khách hàng đến với spa vẫn lẻ tẻ, thậm chí là vắng khách. Vậy nguyên nhân là do đâu?

Và để giúp cho bạn có thêm những kinh nghiệm trong quá trình thực hiện marketing cho spa của mình thì bài viết này Nhật Gia Long sẽ bật mí đến cho bạn tất cả những kinh nghiệm làm marketing online cho spa. Từ đó, bạn sẽ có thêm những định hướng cho kế hoạch quảng bá thương hiệu, thu hút khách hàng đến với spa của mình!

Marketing spa là gì?

marketing-spa-min

Trước khi tìm hiểu về kế hoạch marketing cho spa thì bạn cần phải hiểu rõ marketing spa là gì? 

Marketing spa được hiểu đơn giản là quá trình tiếp thị cho các cơ sở làm đẹp để mang thương hiệu, dịch vụ và hình ảnh của spa đến gần hơn với các khách hàng. Từ đó, giúp cho khách hàng có thêm sự tin tưởng và biết đến các dịch vụ tại spa của bạn nhiều hơn, thu hút khách hàng đến spa làm đẹp nhiều hơn.

Nếu lên kế hoạch marketing tốt thì chắc chắn spa của bạn sẽ nhanh chóng phát triển và có được lượng khách hàng thường xuyên tốt.

Vì sao thực hiện marketing spa đủ cách vẫn không thành công?

Một trong những nguyên nhân khiến cho các spa làm đủ mọi cách mà quá trình marketing vẫn không hiệu quả đó chính là “thích gì làm nấy” mà không lên kế hoạch hay có chiến lược marketing cụ thể cho spa của mình.

marketing-cho-spa-01-min

Nhiều cơ sở spa thấy quảng cáo trên facebook kiếm được nhiều khách cũng đổ tiền chạy quảng cáo. Nhưng tiền đổ vào chạy quảng cáo còn tốn kém nhiều hơn là lượng khách hàng thu về. Thấy các đơn vị khác đầu tư cho website hiệu quả cũng đổ xô chạy web,…Từ đó, khiến cho các spa thiếu mất định hướng, không có chiến lược cụ thể rõ ràng, xôi hỏng bỏng không. 

Marketing cho spa chắc chắn sẽ khiến cho spa của bạn phải tốn một khoản chi phí không hề nhỏ. Chính vì thế mà bạn cần phải nghiêm túc ngồi lại suy nghĩ về những định hướng, chiến lược marketing tổng thể để có thể lên được một kế hoạch cụ thể, rõ ràng. Tránh trường hợp đầu tư quảng cáo lan man, không thu lại được thành quả gì sau quá trình marketing của mình.

Các bước lên plan chiến lược marketing spa

Và để giúp cho bạn có thể lên được một chiến lược marketing cho spa hiệu quả thì dưới đây Nhật Gia Long sẽ hướng dẫn bạn các bước lên plan chiến lược marketing cho spa của mình:

 

Bước 1: Nghiên cứu khách hàng và chọn dịch vụ để marketing spa

Đối với bước nghiên cứu khách hàng và chọn dịch vụ để marketing thì còn phụ thuộc xem đơn vị bạn mới hoạt động hay đã hoạt động một thời gian dài. Nếu như spa của bạn mới mở thì hãy lựa chọn những dịch vụ nổi trội và độc đáo nhất của spa mình để lên kế hoạch marketing nhằm thu hút khách hàng một cách hiệu quả nhất.

marketing-spa-02-min

Còn nếu như, spa của bạn đã hoạt động được một thời gian thì có thể dựa trên những đánh giá của khách hàng để giúp cho bạn lựa chọn được những dịch vụ thu hút khách hàng, khiến khách hàng cảm thấy ưng ý nhất.

Bước 2: Giới hạn phạm vi tiếp cận khách hàng của spa – thẩm mỹ viện

Không nên làm marketing tràn lan mà không giới hạn cụ thể khách hàng mục tiêu khi đến với spa. Bạn không thể kéo khách hàng ở xa đến với các dịch vụ spa của mình. Hãy thử tưởng tượng xem liệu khách hàng ở Hải Phòng có thể lên Hà Nội chỉ để lấy nhân mụn hay dưỡng da không? Chính vì thế, nên gói gọn khách hàng mục tiêu chỉ ở trong một thành phố để đưa ra những chiến lược phù hợp nhất với khách hàng của mình.

Bước 3: Nghiên cứu cách marketing spa của đối thủ

Trước khi bắt tay vào thực hiện chiến dịch marketing của mình thì bạn nên tìm hiểu kỹ chiến dịch marketing của đối thủ cạnh tranh của mình là gì? Trong quá trình tìm hiểu bạn sẽ phát hiện được những sai sót, những vấn đề bạn đối thủ còn thiếu để có thể bổ sung thêm cho chiến lược marketing của spa mình.

marketing-spa-01-min

Bước 4: Xây dựng nội dung marketing spa – thẩm mỹ viện

Hãy lên kế hoạch cụ thể, các bước cần phải thực hiện để có thể đạt được hiệu quả marketing cao nhất cho spa của mình. Từ đó, không chỉ tiết kiệm chi phí mà còn thu hút được khách hàng đến với spa của bạn nhiều hơn.

Bước 5: Chọn kênh marketing spa phù hợp

Tùy thuộc vào chi phí bạn có thể bỏ ra cho quá trình marketing hay khách hàng mục tiêu mà spa của bạn muốn hướng đến là gì để có thể lựa chọn các kênh marketing như: facebook, chạy quảng cáo website, các chiến dịch giảm giá, các chương trình khuyến mại, tặng quà,..để thu hút sự chú ý của khách hàng đến với spa của mình.

Hy vọng thông qua bài viết này, Nhật Gia Long sẽ mang đến cho bạn thêm những kiến thức hữu ích nhất về việc lên kế hoạch marketing cụ thể cho spa của bạn!